77hd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77hd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। 77hd ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করে, প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন।

77hd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবাসমূহের মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক কার্যক্রম। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

77hd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সঙ্গে ভাগ করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

77hd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77hd দায়ী থাকবে না।

জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

77hd-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পাদিত হয়।

৩.১ জমার শর্তাবলী

• জমা দেওয়া অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার পরিমাণ সঠিকভাবে দেখানো না গেলে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটে লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ যোগাযোগ করুন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ উপায়ে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে, তবে বিশেষ ক্ষেত্রে এটি কিছুটা বেশি হতে পারে।
• বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 77hd সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনা করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77hd-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন নিচে উল্লিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

৪.১ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস তহবিল শুধুমাত্র 77hd প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণে শুধুমাত্র 77hd-এর নির্দিষ্ট গেমগুলো অবদান রাখতে পারে।
• বোনাস দাবি করার ক্ষেত্রে প্রতি খেলোয়াড়, ডিভাইস, পরিবার বা IP ঠিকানা প্রতি একটি বোনাস প্রযোজ্য।
• যদি মনে করা হয় কোনো খেলোয়াড় বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার করছেন, তাহলে 77hd বোনাস বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.২ ভিআইপি (VIP) প্রোগ্রাম

77hd-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে এবং 77hd-এর বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

গেমপ্লে ও বেটিং নিয়মাবলী

৫.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

77hd প্ল্যাটফর্মে সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে, সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে পূর্বে নির্ধারিত বাজি বৈধ থাকবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অন্য খেলোয়াড়ের সঙ্গে যোগসাজশে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা (বাগ) ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

৫.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেমের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য। 77hd যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ভিআইপি সদস্যদের জন্য বিশেষ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77hd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে প্রকাশিত হয়েছে। এই বিভাগে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• 77hd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• কুকি নীতি সহ সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77hd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং এই বিষয়ে সহায়তার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ করার বিকল্প।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং অফ পিরিয়ড) সক্রিয় করা।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) প্রোগ্রামে যোগ দেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা।

৭.২ প্রাপ্তবয়স্ক যাচাই

77hd অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

মেধাসম্পদ ও কপিরাইট

77hd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 77hd-এর মেধাসম্পদ হিসেবে সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• 77hd-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান অনুকরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ স্ক্র্যাপ, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অননুমোদিত উপায়ে অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ।
• 77hd-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া বিপণন বা বিজ্ঞাপনে 77hd-এর ব্র্যান্ড ব্যবহার করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77hd সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট সাময়িক সেবা বিঘ্নতা।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বা বাজির ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে পরিবর্তন।

77hd কোনোভাবেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থের বেশি হবে না।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমাপ্তি

১০.১ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অংশ বাতিল হবে।

১০.২ 77hd কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 77hd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।

সংশোধন ও আইনগত বিষয়

১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

77hd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব। আলোচনায় সমাধান না হলে, বিষয়টি প্রচলিত নিয়মানুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

১১.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসঙ্গে আপনার ও 77hd-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তি প্রতিস্থাপন করে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১১.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বাংলায়

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা বা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।